Casinova – Kotimaisten Asiakkaiden Luotettu Valinta Verkkopelaamiseen

Sisällysluettelo

• Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
• Kattava Pelivalikoimamme
• Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
• Bonustarjoukset ja Edut
• Palvelumme Tavoitettavuus

Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus

Casinova operoi kokonaan lain mukaisesti Malta-pohjaisen peliluvan suojassa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa asiakkaillemme parhaan tason suojauksen ja oikeussuojan. Toimilupamme velvoittaa toimintaamme pitämään kiinni ankaria ehtoja käyttäjien rahojen suojaamisesta, tasapuolisesta toiminnasta ja vastuullisen pelaamisen säännöistä. Kaikki tiedot suojataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä vastaa pankkimaisen suojausta.

Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille tärkein tavoite. Tarjoamme keinoja, joilla käyttäjät kykenevät hallita pelikäyttäytymistään hyvin. Pystyt asettaa talletusrajoja, tappiomääriä tai peliaikoja vapaasti pelitilisi valinnoista. Mahdollistamme samoin mahdollisuuden väliaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesyrjäytymiseen, siinä tapauksessa että tunnet tarvitsevasi keskeytystä toiminnasta.

Asiakkaiden Suojatoimet

• Limiittien asettaminen – Aseta päiväkohtaiset, viikko- tai kk- limiitit, jotka vastaavat yksilölliseen taloustilanteeseen
• Pelijaksojen aikarajoitukset – Vastaanotat itsestään tulevan ilmoituksen, silloin kun olet pelannut määrittämäsi ajan
• Reality-tarkistukset – Alusta muistuttaa tietyin väliajoin käytetystä ajasta ja käytetystä summaltaan
• Itsensä estäminen – Kykenette sulkea tilisi tilapäisesti tai lopullisesti nopean klikin avulla
• Lasten suojaus – Vahva ikävalidointi torjuu alaikäisten käytön alustalle

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Pelivalikoima sisältää ylitse 3000 peliä globaalien johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evolution ja Yggdrasil. Kaikki vaihtoehdot testataan säännöllisesti riippumattomien kolmansien toimijoiden toimesta, jotta voimme pystymme taata reilun ja ennakoimattoman finaalin jokaisen yksittäisessä pelikierroksessa.

virallinen verkkosivusto täydentää pelikirjastoaan seitsemän päivän välein tuoreimmilla julkaisuilla, täten pelaajillamme on aina saatavilla tuoreinta huvia. Pelitarjonnan osastot on järjestetty helposti, ja tehokas etsintä auttaa paikallistamaan lempivaihtoehdon nopeasti.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Valmistajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic, Play’n GO	94-98%
Pottipelit	150+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%
Live-kasinopelit	200+	Evolution, Ezugi, Pragmatic	97-99.5%
Pöytäpelit	180+	NetEnt, Microgaming, Playtech	95-99%
Pokeri-pelit	45+	Microgaming, NetEnt	96-99.5%

Suoratoistokokemus

Livekasino-osastomme takaa todellisen kasinokokemuksen omasta olohuoneestasi tarpeen. Koulutetut dealerin juontavat pelejä reaaliajassa korkealla laadulla, ja voit keskustella dealerin välityksellä keskustelun kautta. Livekasino kattaa kaikki klassikoiden kuten ruletin, 21, baccarat-peli ja Kasino-holdem. Esitämme samoin ainutlaatuisia pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy, Monopoly Live ja Unisieppari.

Ripeät ja Turvalliset Maksutavat

Tiedämme, että ripeät ja turvalliset transaktiot ovat pelaajillemme asiakkaillemme ensiarvoisen tärkeitä. Sen vuoksi olemme keränneet ainoastaan parhaimmat pankkipalvelut kumppaneiksemme. Kaikki tehdyt siirrot rekisteröidään silmänräpäyksessä, ja enimmät kotiutukset toteutetaan 24 tuntien sisällä.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Pienin summa
Maksimitapahtuma

Visa/Mastercard	Instant	1-3 päivää	10€	5000€
Trustly	Välitön	0-24h	10€	10000€
MuchBetter	Instant	0-24h	10€	5000€
Skrill	Heti	0-24h	10€	10000€
Neteller	Välitön	0-24h	10€	10000€
Paysafecard	Instant	Ei mahdollista	10€	1000€

Kampanjat ja Edut

Alustalla jokaikisellä käyttäjällä on tilaisuus hyötyä laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaa antelias talletusbonus ja ilmaiskierroksia parhaimpiin kolikkopeleihin. Bonuksen ehdot on ymmärrettävät ja realistiset, emmekä meidän palvelussa esiinny salattuja sääntöjä tai kohtuuttomia kierrätysehtoja.

Kanta-asiakasohjelmamme Tasot

1. Pronssi – Perustaso kaikille saapuville tuoreille käyttäjille, sisältää normaalit bonukset ja viikoittaiset kampanjat
2. Hopea – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, takaa korkeammat jälleenlatauskampanjat ja nopeammat nostot
3. Kulta-taso – Saavutetaan 5000€ panostuksella, yksilöllinen tilinhallinto ja yksinomaiset edut
4. Platinatasoinen – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, VIP-tapahtumat ja personoidut bonukset
5. Timantti-taso – Vain valikoiduille vip-jäsenille, paras palvelutaso ja eksklusiiviset kampanjat

Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Asiakastukemme on käytettävissä suomen kautta kaikkina päivänä klo 08:00-02:00. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ovat valmiita auttamaan jokaisessa asioissa koskien tilinhallintaan, bonuksiin, rahansiirtoihin tai teknisiin haasteisiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme suoran chatin, sähköpostin tai kontaktin kautta. Live-chat on nopein tapa saavuttaa avustusta, ja keskimääräinen vastausnopeutemme on alle pari min.

Ylläpidämme lisäksi monipuolista kysymykset-osiota, josta löydät ratkaisut tyypillisiin asioihin. FAQ ylläpidetään jatkuvasti asiakkaiden palautteen mukaisesti, jotta tietokanta toimii mahdollisimman hyvin. Asiakkailtamme kerätty vastaus käsitellään harkiten, ja parannamme palveluitamme jatkuvasti pelaajien ehdotuksien suuntaisesti.